Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Chez Patte Dorée, la satisfaction de votre chien senior est notre priorité. Vous disposez de

30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous la retourner si le produit ne

convient pas — sans justification à fournir.

Comment procéder ?

1. Contactez-nous à contact@pattedoree.fr en indiquant votre numéro de commande.

2. Nous vous confirmons la marche à suivre pour le retour.

3. Renvoyez le produit dans son emballage d'origine, en bon état.

4. Dès réception et vérification du retour, vous êtes remboursé(e) intégralement sur votre

moyen de paiement initial, sous 14 jours maximum.

Frais de retour : à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part

(auquel cas les frais de retour sont pris en charge par Patte Dorée).

Produit défectueux ou non conforme : contactez-nous immédiatement à contact@pattedoree.fr avec

photos à l'appui — un échange ou un remboursement complet vous sera proposé sans frais.